teletrabajo

El teletrabajo, o teletrabajo, es una tendencia creciente para las empresas que permiten a los empleados trabajar de forma remota desde casa, evitando los desplazamientos. Esto no solo reduce la congestión del tráfico, la contaminación del aire y su huella de carbono, sino que los estudios han demostrado que los teletrabajadores son más productivos y se toman menos tiempo libre en general que los que viajan a la oficina.

Los beneficios del teletrabajo afectan tanto al empleado como al empleador, especialmente a aquellos que enfrentan grandes costos operativos.

Beneficios para empleados

Para el empleado, las inversiones iniciales en infraestructura de red y hardware se equilibran con el potencial de una mayor productividad. Los empleados que trabajan desde casa experimentan un mayor bienestar en general, ya que encuentran un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal y soportan menos estrés relacionado con los desplazamientos y el tiempo dedicado a los desplazamientos. El impacto ambiental positivo también es un gran beneficio. En 2015, Xerox estimó que los teletrabajadores recorrieron 92 millones de millas menos, redujeron las emisiones de carbono en casi 41 000 toneladas métricas y ahorraron más de $10 millones solo en un año.

Beneficios del empleador

  • Reduce los costos inmobiliarios: un espacio de oficina liberado por teletrabajadores ofrece opciones para compartir escritorio, almacenamiento o espacio de alquiler. También permite que una empresa crezca sin la preocupación de agregar espacio inmobiliario o mudarse de instalaciones. También se reducen los gastos de aparcamiento.
  • Disminuye los costos de contratación y capacitación de empleados: un entorno de trabajo flexible generalmente es menos estresante y conduce a una menor rotación de empleados. Una mayor tasa de retención de empleados reduce los gastos de reclutamiento, contratación y capacitación.
  • Permite que el trabajo continúe a pesar del clima: el teletrabajo no se ve afectado por días de mal tiempo, brotes de gripe o cualquier otra crisis que pueda afectar la productividad o cerrar la oficina central por un tiempo prolongado.
  • Reduce y puede eliminar los costos de reubicación: en algunos casos, los costos de reubicación se pueden evitar al combinar opciones de teletrabajo con viajes de negocios limitados.
  • Amplía su grupo de recursos humanos: el teletrabajo aprovecha el grupo de empleados calificados que no pueden conducir o tienen acceso limitado al transporte público.
  • Mejora la moral de la empresa: al eliminar el estrés de los desplazamientos, los empleados tienen una moral de empresa más positiva y aprecian a los empleadores que les ayudan a encontrar soluciones a sus problemas de desplazamiento.
  • Aumenta la productividad: la flexibilidad que brinda el teletrabajo también reduce los días de enfermedad, ya que los empleados aún pueden registrarse para trabajar según sea necesario mientras atienden sus necesidades personales o familiares. El teletrabajo también reduce las distracciones en el lugar de trabajo y permite que se realice el trabajo durante el tiempo que los empleados normalmente pasarían en su viaje.

Beneficios del empleador

Trabajadores más productivos
Mejor asistencia
Menos estrés en el lugar de trabajo
Reducir el tráfico
Mejorar la calidad del aire

Preguntas frecuentes Preguntas

¿Cómo puedo estar seguro de que los empleados de teletrabajo están siendo productivos?

La mayoría de los teletrabajadores informan una mayor productividad sin distracciones de la oficina, lo que será evidente en su trabajo. Pero si prefiere registrarse para ver su progreso, hay varios programas de software de monitoreo de empleados disponibles. Estos programas permiten a los teletrabajadores realizar un seguimiento del tiempo dedicado a los proyectos de los clientes, acceder a pantallas con imágenes de vídeo en directo y capturas de pantalla, realizar un seguimiento de archivos y documentos con almacenamiento basado en la nube y muchas más opciones. PCMag.com proporciona una lista de las mejores herramientas y características de monitoreo de empleados.

¿Qué tan difícil es establecer?

La mayoría de las organizaciones comienzan con un programa piloto a pequeña escala para resolver cualquier contratiempo del programa antes de agregar más empleados. Las políticas escritas y los acuerdos de los empleados, proporcionar el equipo necesario, seleccionar a los participantes y establecer un cronograma para el programa piloto son todas consideraciones al establecer un programa de teletrabajo.

¿Quién paga los servicios públicos y las llamadas telefónicas realizadas desde casa durante el teletrabajo?

El acuerdo de teletrabajo debe establecer cómo se cubrirán estos costos, pero la mayoría de las empresas cubren un porcentaje de los costos de electricidad y teléfono, así como los suministros necesarios para trabajar desde casa.

¿El teletrabajo creará una carga o bajará la moral de quienes trabajan en el sitio?

Con una comunicación y políticas claras, los efectos negativos pueden minimizarse para los no teletrabajadores. Los empleadores deben asegurarse de que todos los empleados reciban el mismo trato en lo que respecta a las expectativas y el desempeño, independientemente del lugar donde trabajen. Se debe alentar a los empleados que teletrabajan más de dos o tres días a la semana a que visiten la oficina y participen en programas de creación de equipos para mantener relaciones personales con sus colegas.

Instrumentos & Recursos

Herramientas de teletrabajo
Enlaces Útiles

El auge de las herramientas de teletrabajo ha sido abrumador en la última década o dos con software más eficiente como GoToMyPC, Skype y LogMeIn. Aquí hay una guía de los tipos de herramientas necesarias para configurar el teletrabajo.

  • Cliente ligero - permite a los empleados acceder de forma remota a una variedad de aplicaciones comunes de Windows a través de un navegador web desde cualquier ubicación con conexión a Internet. El sistema funciona en computadoras Windows y Mac.
  • Red privada virtual - crea un "túnel" de Internet encriptado entre su computadora y la red de la agencia. Esto garantiza que los documentos, archivos y datos a los que acceda solo puedan verlos usted y nadie más.
  • Reunión en línea - es una herramienta de conferencia colaborativa que permite a los participantes de reuniones en línea compartir información virtualmente. Los participantes de distintas ubicaciones pueden ver la misma presentación en la pantalla de su computadora mientras editan y revisan documentos (Word, Excel y PowerPoint).
  • Mensajería instantánea - es una característica que hace que la comunicación en tiempo real sea rápida y fácil.
  • Atando - permite a los usuarios conectar su computadora a Internet mediante el uso de un dispositivo móvil para una conexión a Internet.
  • Voz sobre IP (VoIP) - es un sistema telefónico que simplifica la comunicación, fomenta el teletrabajo y ahorra dinero al utilizar Internet en lugar de las líneas telefónicas tradicionales para realizar llamadas telefónicas.